Política de Privacidad
Última actualización: 24/11/2024
En Mudanzas Abrada, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web o utilizas nuestros servicios de mudanzas en Canarias.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Nombre de la Empresa: Grupo Abrada Canarias S.L.
Dirección: Calle Saulo Toron N13 carrizal 35240
Correo electrónico: contacto@mudanzasabrada.com
Teléfono: +34 613 717 764
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas directamente a través de nuestra web, así como datos de navegación obtenidos mediante herramientas analíticas:
a. Datos que proporcionas mediante formularios:
a. Datos proporcionados en formularios:
- Procesar consultas relacionadas con nuestros servicios de mudanzas.
- Elaborar presupuestos personalizados según tus necesidades.
- Comunicarnos contigo para ofrecerte información adicional o resolver dudas.
En caso de que el usuario marque expresamente la casilla correspondiente:
- Enviarte contenidos informativos relacionados con mudanzas, consejos prácticos, guías y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
- Gestionar tu suscripción a nuestra lista de correo.
b. Datos de navegación:
• Información recopilada mediante Google Analytics 4 y Google Search Console, como datos de comportamiento en la web, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada (no precisa).
3. Finalidad del tratamiento de los datos
a. Datos proporcionados en formularios:
• Procesar consultas relacionadas con nuestros servicios de mudanzas.
• Elaborar presupuestos personalizados según tus necesidades.
• Comunicarnos contigo para ofrecerte información adicional o resolver dudas.
b. Datos de navegación:
• Analizar el rendimiento y el tráfico de la web para mejorar la experiencia del usuario.
• Detectar y resolver problemas técnicos.
4. Base legal para el tratamiento
• Consentimiento del usuario: Cuando rellenas un formulario, aceptas expresamente que tratemos tus datos para los fines descritos.
• Intereses legítimos: Analizamos datos de navegación para mejorar nuestros servicios y el funcionamiento de la web.
• Consentimiento específico para comunicaciones comerciales: Cuando marcas la casilla para recibir la guía u otros contenidos, autorizas el envío de comunicaciones por correo electrónico.
5. Conservación de los datos
• Los datos proporcionados mediante formularios se conservarán mientras sea necesario para gestionar tu solicitud y durante el tiempo legalmente requerido.
• Los datos analíticos se almacenarán durante el período establecido por las herramientas de Google, cumpliendo sus políticas de privacidad.
• En el caso de suscripciones a la lista de correo, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.
6. Servicios de email marketing
Para el envío de comunicaciones utilizamos la plataforma Campaign Monitor, que actúa como encargado del tratamiento.
Esto implica que:
• Tus datos (nombre y correo electrónico) pueden ser transferidos a servidores de dicha plataforma.
• Campaign Monitor cumple con la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo medidas adecuadas para la protección de la información.
Solo recibirás este tipo de comunicaciones si has dado tu consentimiento expreso.
Podrás darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo o contactando con nosotros.
7. Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que operan nuestra web (cumpliendo con estrictos acuerdos de confidencialidad).
8. Seguridad de tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta en internet.
9. Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a contacto@mudanzasabrada.com, indicando tu nombre completo, documento de identidad y el derecho que deseas ejercer.
10. Cookies y herramientas analíticas
Nuestra web utiliza cookies para mejorar la navegación y herramientas como Google Analytics 4 y Google Search Console para recopilar datos sobre el uso de la web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o nuevos servicios ofrecidos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacta@mudanzasabrada.com
Teléfono: +34 613 717 764
Grupo Abrada Canarias SL agradece tu confianza y se compromete a proteger tus datos personales en todo momento.